gevernance.md

docs/FAQ.md

@@ -0,0 +1,27 @@
+# FAQ
+
+Dit zijn de algemene veelgestelde vragen over het gebruik en de configuratie van het OpenWoo platform. Mocht u een vraag hebben die hier niet beantwoord wordt, of wilt u een vraag toegevoegd zien aan deze lijst, dan nodigen we u uit om een issue aan te maken op onze [GitHub-pagina](https://github.com/ConductionNL/woo-website-template/issues).
+
+**Q. Heb ik WordPress nodig om de OpenWoo.app te gebruiken?**
+
+A. Nee, het enige wat je nodig hebt is een bron. Dit zal veelal je zaaksysteem zijn, maar zou zelfs een Excel-lijst kunnen zijn.
+
+*Q. Heb ik Haven nodig?*
+
+A. Nee, Haven is een compliancy-standaard van de VNG. Het is ook mogelijk om de OpenWoo.app te koppelen aan een zaaksysteem zonder Haven.
+
+*Q. Moet ik de website zelf hosten?*
+
+A. Nee, de website kan rechtstreeks vanaf GitHub worden gehost. Het is ook mogelijk om de website op een eigen omgeving te hosten of gebruik te maken van de Open Woo-plugin voor WordPress sites.
+
+*Q. Heb ik een ZGW-ondersteundend zaaksysteem nodig?*
+
+A. Het is wel mogelijk om de OpenWoo.app te koppelen aan een zaaksysteem zonder ZGW. Het kan dus, maar de StuF en ZDS-koppelingen zijn nog niet beproefd in de praktijk.
+
+*Q. Wat als ik een bron wilt toevoegen die nog niet wordt ondersteund?*
+
+A. Voor nieuwe bronnen, of gewenste features kunt u een issue aanmaken op onze [GitHub-pagina](https://github.com/ConductionNL/woo-website-template/issues). Deze worden dan gereviewd door de stuurgroep en indien mogelijk toegevoegd aan de roadmap. Voor meer informatie over de stuurgroie, zie [Governance](./Governance.md).
+
+*Q. Kan ik een Service Level Agreement(SLA) krijgen?*
+
+A. Ja, dat is mogelijk. Zie [Kosten](./Kosten.md) voor meer informatie.

docs/GOVERNANCE.md

@@ -0,0 +1,17 @@
+# Bestuur
+
+Het succes en de continue verbetering van het OpenWoo.app project zijn afhankelijk van een effectieve governance-structuur. Een belangrijk onderdeel van deze structuur is de Stuurgroep, die verantWoordelijk is voor het beoordelen en prioriteren van de issues die op GitHub worden ingediend, en voor het bepalen welke daarvan worden opgenomen in de roadmap van het project.
+
+## Stuurgroep
+
+De Stuurgroep is samengesteld uit verschillende leden die een breed scala aan perspectieven en expertise inbrengen in het project. De huidige deelnemende leden van de Stuurgroep zijn:
+
+- **Conduction (Leverancier)**: Met een rijke ervaring in het leveren van technologische oplossingen, brengt Conduction waardevolle inzichten en technische expertise in het project.
+- **xxlnce (Leverancier)**: Als leverancier draagt xxlnce bij aan de technologische vooruitgang en zorgt ervoor dat het project blijft voldoen aan de behoeften van de gebruikers.
+- **Epe (Pilot Gemeente)**
+- **Noordwijk (Pilot Gemeente)**
+- **Noaberkracht (Pilot Samenwerkingsverband)**
+
+De Stuurgroep komt op regelmatige basis bijeen om de voortgang van het project te bespreken, nieuwe issues en voorstellen te beoordelen, en beslissingen te nemen over de toekomstige richting van OpenWoo.app. De leden werken samen in een geest van openheid en samenwerking om ervoor te zorgen dat het project blijft groeien en evolueren om te voldoen aan de behoeften van de gemeenschap.
+
+De beslissingen en discussies van de Stuurgroep zijn open en transparant, en de gemeenschap wordt aangemoedigd om feedback te geven en deel te nemen aan het governance-proces. Het is onze gezamenlijke inzet voor een open en inclusieve governance die de basis legt voor het voortdurende succes en de duurzaamheid van OpenWoo.app.