Endpoint Atendimentos

Endpoint Chamados

Listar Chamados

GET http://servidor_vigo/vapi/chamados

Criar um novo chamado

POST http://servidor_vigo/vapi/chamado

Recuperar chamado existente

GET http://servidor_vigo/vapi/chamado/{ID_DO_CHAMADO}

Atualizar chamado

PUT http://servidor_vigo/vapi/chamado/{ID_DO_CHAMADO}

Remover chamado

DELETE http://servidor_vigo/vapi/chamado/{ID_DO_CHAMADO}

Resposta e Status HTTP de retorno

Todas as repostas da API são objetos JSON.

As respostas serão respostas HTTP convêncionais para indicar sucesso ou falha nas requisições.

• Status 2xx indicam sucesso
• status 4xx indicam falhas decorrentes de erros nas informações enviadas
• status 5xx indicam erros internos no servidor vigo.

Código	Motivo
200 OK	Tudo ocorreu conforme o esperado.
400 Bad Request	Algum parâmetro obrigatório não foi enviado ou é inválido.
404 Not Found	O objeto solicitado não existe.
500 Internal Server Error	Algo deu errado no servidor vigo.

Exemplo de reposta para status HTTP 400:

{
   "errors":[
      {
         "code":"invalid_value",
         "description":"O campo xxx deve ser informado"
      },
      {
         "code":"invalid_yyy",
         "description":"O valor no campo yyy é inválido"
      }
   ]
}

Atributos do objeto Chamados

Campos em negrito são campos obrigatórios:

campo	tipo	descricao
numero	string	Chave primária da tabela (gerado automaticamente)
descricao	string	Descrição curta do chamado
n_usuario	string	Número do cliente
dt_fechamento	date	Data de fechamendo do chamado
dt_abertura	date	Data de abertura do chamado (gerado automaticamente)
anotacao	string	Campo livre
tipo	string	Tipo do chamado (default: Outros)
operador	string	Operador que abriu o chamado
idempresa	integer	Id da empresa (default: 1)
valor	double	Valor cobrado (default: 0)
dt_agendamento	date	Data de agendamento
n_tecnico	integer	Número do técnico responsável (default: 1)
h_fechamento	string	Hora de fechamento do chamado
h_abertura	string	Hora de abertura do chamado
historico	string	Campo livre para inserção de histórico de atendimentos
encaminhamentos	string	?
fec_por	string	Nome de quem fechou o chamado

Exemplo de resposta json

{
    "dt_fechamento": "2008-03-17",
    "dt_abertura": "2008-03-17",
    "anotacao": null,
    "tipo": "Financeiro",
    "operador": "adm",
    "idempresa": "1",
    "valor": 0,
    "dt_agendamento": null,
    "n_usuario": "00436",
    "numero": "1703004364470",
    "n_tecnico": "1",
    "h_fechamento": null,
    "h_abertura": null,
    "historico": "Dado suporte, reiniciado Radio e Router do cliente - Resolvido",
    "encaminhamentos": "17/03/2008  16:49  ABERTA pelo operador adm\r\n \r\n17/03/2008  16:50  FECHADA pelo operador adm",
    "descricao": "Nao Funcionando",
    "fec_por": null