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问答社区的思考.md

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关于问答社区的思考

》知识分享,把自己知道的知识告诉其他想要得到这方面知识的人,同时也可以从别人那得到自己不知道的知识。

问答社区主要解决的是:如何快速地帮用户解决问题?

Focus

  • 我将要做什么?(提升博问产品的流量以及用户使用数。)
  • 我拥有什么?

今年的工作计划就是围绕这上面这三点来展开,最近一段时间,我一直在使用用着国内外的问答社区的产品(SegmentFault,Stack Overflow),关注(知乎,分答,Quora等) 边使用的过程中,边对比我们产品和他们产品的优劣。我做了一点分析,以及一些困惑和疑惑的地方:

首先对于我们博问产品来讲: 主线是一个知识分享的社区,用户把自己知道的知识告诉其他想要得到这方面知识的人,同时也可以从别人那得到自己不知道的知识。 我所需要思考的是,我们社区 如何快速的帮助用户解决他/她们的问题?

"回答的快感主要是基于:回答别人问题自我成就感/别人点赞、评论等正反馈/问题产品对回答的激励/等等。"

接下来,我小做了一个 SWOT:

Strengths:

  1. 大量的优质博主在博客园中写了优秀的博客为基础(不缺乏相关领域的专家)
  2. C#、 .NET 技术领域上聚集的用户相对较多,相较其他社区,我们在这些领域较为专业和权威
  3. 紧跟.net-core ,为其他社区所缺乏

Weaknesses:

  1. 百度、Google收录过慢
  2. 用户活跃度较低,跳出率高,提问用户数少,回答用户数少。
  3. UI 质朴
  4. 用户辨识度低,问过一些同学,当问起“博问”时,他们的第一反应都不是很清楚这是一个问答社区。(*)

Opportunities:

  1. 建议以C#、.NET 为中心开始往其他扩散,把握住.NET-Core
  2. 跟进热点科技,比如现如今的区块链以及人工智能,最好能开辟相应的分频道。主站点也可以采取这样。
  3. 利用好优质博主的资源,引导博主去问答社区回答问题(如何引导????)
  4. 中文问答社区国内还不是太成熟。

Threats:

  1. SegmentFault 中的问答社区,使用了几天,感觉用户活跃度,以及问题解决速度相对快的很多,提问的人多,回答的人也多。一个小时内的提问数等于我们一天内的提问数。
  2. 有 Stack Overflow 和 SegmentFault 可以选择,为什么会来我们社区提问?

以下是最近想的几个问题的一些自己的解决办法:

一、解决网页跳出率:

  1. 问题详情中显示相关联的问题。
  2. 以及提供这个问题的相关信息的博文,比如这个问题https://q.cnblogs.com/q/104007/ 在详情页中侧边栏一是显示相关的问题,二是显示C# CLR 相关的博文

二、提升用户体验方面:

  1. 界面UI的改版
  2. 折叠掉不相关的回答
  3. 在声望系统中增加新功能,提高用户参与感,让用户融于社区中

三、品牌辨识度 用户会把博问 和 问答社区联系起来吗?一听到博问,会知道这个是干啥的吗?

四:广告宣传 建议把博问的宣传广告位放在 博文评论下面的那个广告位