diff --git a/docs/CenarioAtual/Cenario.md b/docs/CenarioAtual/Cenario.md new file mode 100644 index 0000000..347f11a --- /dev/null +++ b/docs/CenarioAtual/Cenario.md @@ -0,0 +1,25 @@ +# Cenário Atual do Cliente e do Negócio + +## Introdução ao negócio e contexto + +O Pet Shop Guará é um pet shop que tem como sua prioridade atender a população do Guará, onde está localizado. Como é considerado uma empresa de pequeno porte, Tiago, dono do empreendimento e nosso cliente, optou por priorizar um único serviço, o de banho e tosa, sendo esse a principal fonte de renda e procura de seus clientes. Tiago conta com 2 funcionários em sua empresa, que são responsáveis principalmente para realizarem o banho e a tosa dos cachorros. Por mais que esse serviço seja o mais rentável para a empresa, ele não é o único oferecido, já que a vendas de itens do mercado pet também é realizado, como rações, tapetes higiênicos, coleiras etc. + +## Identificação da Oportunidade ou Problema + +O cliente enfrenta desafios significativos com os agendamentos e controle financeiro, essenciais para o serviço de banho e tosa. Seu principal problema é a ineficiência operacional do seu negócio, com dois grandes catalisadores: gestão de agendamentos e controle de vendas. Os agendamentos, atualmente, são feitos pelo WhatsApp do dono ou por ligações no seu telefone pessoal, e após isso anotados em um caderno ou apenas passados aos funcionários responsáveis pelo serviço. Ocasionalmente, essa falta de organização acaba levando a problemas de agendamentos, como esquecimentos, falta de comunicação com os funcionários e situações onde clientes são rejeitados por "não estarem marcados" caso o dono não esteja na loja. Outro problema encontrado é a falta de informações sobre o cachorro para o serviço de banho e tosa, o que faz com que só pessoalmente os tosadores consigam descobrir o nível de dificuldade e o tempo de serviço, além da possiblidade ou não do serviço ser realizado. Já o controle de vendas, hoje em dia não é feito, logo, ao final do mês, Tiago não sabe a quantidade de serviços realizados e nem seu lucro e, além disso, suas contas pessoais acabam se misturando com as da empresa. + + + ![Texto alternativo](../assets/imgs/diagrama.png) + + +## Desafios do Projeto + +O desafio deste projeto é desenvolver um sistema que realiza as atividades de forma a gerar resultados positivos de gestão para Pet Shop, focado em otimizar a organização do próprio negócio. Os funcionários e os clientes do negócio não estão acostumados a usar ferramentas tecnológicas para o agendamento dos banhos e tosas, logo, outro desafio é fazer uma plataforma que, mesmo pessoas não familiarizadas com tecnologia, vão conseguir utilizar e optar pelo seu uso. + +## Segmentação de clientes + +Os público-alvo da solução compreende os funcionários do pet shop, o dono e os clientes que o frequentam. + +* Funcionários: não possuem conhecimento tecnológico e, consequentemente, não fazem uso do computador do ambiente de trabalho. +* Dono: possui conhecimento básico de tecnologia, mas, por conta de custos, não utiliza nenhum sistema de controle de vendas e nem de agendamento. +* Clientes: moradores do Guará de diversas faixas etárias e rendas, donos de animais. O conhecimento tecnológico é variado. diff --git a/docs/CenarioAtual/Desafios.md b/docs/CenarioAtual/Desafios.md deleted file mode 100644 index efc18a2..0000000 --- a/docs/CenarioAtual/Desafios.md +++ /dev/null @@ -1,3 +0,0 @@ -# Desafios do Projeto - -O desafio deste projeto é desenvolver um sistema que realiza as atividades de forma a gerar resultados positivos de gestão para Pet Shop, focado em otimizar a organização do próprio negócio. Os funcionários e os clientes do negócio não estão acostumados a usar ferramentas tecnológicas para o agendamento dos banhos e tosas, logo, outro desafio é fazer uma plataforma que, mesmo pessoas não familiarizadas com tecnologia, vão conseguir utilizar e optar pelo seu uso. \ No newline at end of file diff --git "a/docs/CenarioAtual/Identifica\303\247\303\243o.md" "b/docs/CenarioAtual/Identifica\303\247\303\243o.md" deleted file mode 100644 index 469247d..0000000 --- "a/docs/CenarioAtual/Identifica\303\247\303\243o.md" +++ /dev/null @@ -1,7 +0,0 @@ -# Identificação da Oportunidade ou Problema - -O cliente enfrenta desafios significativos com os agendamentos e controle financeiro, essenciais para o serviço de banho e tosa. Seu principal problema é a ineficiência operacional do seu negócio, com dois grandes catalisadores: gestão de agendamentos e controle de vendas. Os agendamentos, atualmente, são feitos pelo WhatsApp do dono ou por ligações no seu telefone pessoal, e após isso anotados em um caderno ou apenas passados aos funcionários responsáveis pelo serviço. Ocasionalmente, essa falta de organização acaba levando a problemas de agendamentos, como esquecimentos, falta de comunicação com os funcionários e situações onde clientes são rejeitados por "não estarem marcados" caso o dono não esteja na loja. Outro problema encontrado é a falta de informações sobre o cachorro para o serviço de banho e tosa, o que faz com que só pessoalmente os tosadores consigam descobrir o nível de dificuldade e o tempo de serviço, além da possiblidade ou não do serviço ser realizado. Já o controle de vendas, hoje em dia não é feito, logo, ao final do mês, Tiago não sabe a quantidade de serviços realizados e nem seu lucro e, além disso, suas contas pessoais acabam se misturando com as da empresa. - - - ![Texto alternativo](../assets/imgs/diagrama.png) - \ No newline at end of file diff --git "a/docs/CenarioAtual/Introdu\303\247\303\243o.md" "b/docs/CenarioAtual/Introdu\303\247\303\243o.md" deleted file mode 100644 index cedb288..0000000 --- "a/docs/CenarioAtual/Introdu\303\247\303\243o.md" +++ /dev/null @@ -1,3 +0,0 @@ -# Introdução ao negócio e contexto - -O Pet Shop Guará é um pet shop que tem como sua prioridade atender a população do Guará, onde está localizado. Como é considerado uma empresa de pequeno porte, Tiago, dono do empreendimento e nosso cliente, optou por priorizar um único serviço, o de banho e tosa, sendo esse a principal fonte de renda e procura de seus clientes. Tiago conta com 2 funcionários em sua empresa, que são responsáveis principalmente para realizarem o banho e a tosa dos cachorros. Por mais que esse serviço seja o mais rentável para a empresa, ele não é o único oferecido, já que a vendas de itens do mercado pet também é realizado, como rações, tapetes higiênicos, coleiras etc. diff --git a/docs/index.md b/docs/index.md index e69de29..403e1b9 100644 --- a/docs/index.md +++ b/docs/index.md @@ -0,0 +1,15 @@ +# Pet Shop Guará + +
+ logo +
+ +## Introdução + + O Projeto Pet Shop Guará é um projeto desenvolvido durante a disciplina de Requisitos de Software durante o semestre 2024.2. A ideia do projeto é desenvolver uma ferramenta web que facilite a organização de um pet shop. Mais informações disponíveis na Visão Geral do Produto + +## Equipe + + | [Alexandre Júnior](https://github.com/AlexandreLJr) | [Enrico Zoratto](https://github.com/sidts) | [Gustavo Haubert](https://github.com/GustavoHaubert) | [Kaio Enzo Salgado](https://github.com/kaioenzo) | [Manoela Garcia ](https://github.com/manu-sgc) | [Pedro Henrique Fernandino](https://github.com/PedroHenrique061) | +| :---: | :---: | :---: | :---: | :---: | :---: | +| [](https://github.com/AlexandreLJr) | [](https://github.com/sidts) | [](https://github.com/GustavoHaubert) | [](https://github.com/kaioenzo) | [](https://github.com/manu-sgc) | [](https://github.com/PedroHenrique061) | diff --git a/mkdocs.yml b/mkdocs.yml index 23e873e..6d61e07 100644 --- a/mkdocs.yml +++ b/mkdocs.yml @@ -6,11 +6,7 @@ theme: nav: - Página Inicial: home.md - - Cenário atual do ciente e do negócio: - - Introdução ao negócio e contexto : CenarioAtual/Introdução.md - - Identificação da Oportunidade ou Problema : CenarioAtual/Identificação.md - - Desafios do Projeto : CenarioAtual/Desafios.md - - Segmentação de clientes : CenarioAtual/Segmentação.md + - Cenário atual do ciente e do negócio: CenarioAtual/Cenario.md - Visão do Produto e Projeto: - Solução Proposta : VisãoProduto/Solucao.md - Estratégias de Engenharia de Software : VisãoProduto/Estrategias.md