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problemas con tipo de persona #14

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devmanifesto opened this issue Jun 22, 2021 · 2 comments
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problemas con tipo de persona #14

devmanifesto opened this issue Jun 22, 2021 · 2 comments

Comments

@devmanifesto
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Hola
tengo un par de clientes a los cuales no les puedo facturar con el modulo por que devuelve el siguiente error:

Error al emitir la factura para el Invoice con Id 6547: The TipoPersona field is required.
tengo la ultima version de whmcs y la ultima version de su modulo
tambien estan configurados los campos adicionales segun la siguiente captura:
https://jmp.sh/s3FI4Cc

Pueden ayudarme a resolverlo?
gracias!

@WNPowerStaff
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Member

Hola @devmanifesto según la captura que enviaste, ¿es posible que sólo te esté sucediendo el error con personas de tipo Jurídicas?

En ese caso te sugiero hacer lo siguiente:

  • Borrar el espacio en blanco del campo "Select Options" que se muestra en tu captura (entre Física y Jurírica), ya que los valores son separados por coma, no espacios.
  • Re-asigná al contacto que tenías errores el tipo de persona "Jurídica" corregido.
  • Luego volvé a intentar facturarle

Por favor luego comentanos por aquí tu resultado.

Saludos!

@devmanifesto
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Author

Hola
perfecto, ya esta corregido,
recomiendo de su lado, implementar normalización del campo con TRIM para eliminar los campos en blanco si es que afectan
gracias !

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