Unser Führungsteam vereint Jahrzehnte an unternehmerischer Erfahrung im Service- und Dienstleistungsbereich mit aktueller Softwaretechnik. Sie bekommen somit die ideale Kombination aus "neuer Technik und altem Wissen" frei Haus geliefert. ChatBo bietet Ihnen den vollen Service mit einem strukturierten Prozess aus Beratung, Konzeption, Umsetzung und Praxisbegleitung.
Nur so können Sie mit ChatBo Chatbots Erfolg haben. Unser Führungsteam fühlt sich diesem Anspruch verpflichtet.
Wir wollen hier, dass Sie uns kennenlernen und haben deshalb Informationen über uns für Sie zusammengestellt. Sofern Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit gerne.
Exzellenz-Berater und ChatBo-Kunde Bruno Birri aus der Schweiz ist ein langjähriger Weggefährte und Geschäftspartner von Friedrich und Manfred. Das in seinen Anfängen sehr unkonventionell begonnene ChatBo-Projekt hat Bruno so fasziniert, dass er seine Fragen in Videos festhalten wollte, die wir hier gerne Interessenten und Kunden zeigen. ChatBo hat Geschichte und eine sehr persönliche Note.
Interview mit Friedrich Renoth (CEO von ChatBo)
Interview mit Manfred Lakner (COO von ChatBo)
Gemeinsames Interview mit CEO und COO von ChatBo
ChatBo hat es sich zur zentralen Aufgabe gemacht, Unternehmen aller Branchen bei der zukünftig ausgerichteten digitalen Kommunikation mit seinen Kunden zu unterstützen.
Und wir „geben keine Ruhe“, bis Ihr Chatbot Ihnen einen ordentlichen Nutzen bringt, ob Sie sich für „ich bringe mir das selbst bei“ entscheiden, eine unserer Botvorlagen verwenden wollen, sich für die schnellste und beste Möglichkeit Ihren Umsatz zu steigern entscheiden, einen für Ihre Firma von unserem Team entwickelten ChatBot nutzen wollen oder sich sogar für einen ganz nach Ihren individuellen Vorstellungen ausgebauten Custom-Chatbot entscheiden. Wir sind der starke Partner, der Ihnen dabei hilft Ihre Ziele mit Chatbots made in Germany, die für den deutschsprachigen Markt entwickelt wurden, zu verwirklichen.
Frühjahr 2017 entdeckte unser Gründer und Leiter der Entwicklung, Manfred Lakner, Chatbots, und war von den Möglichkeiten als erfahrener Online Marketer begeistert. Rasch war er aufgrund des internationalen Erfolgs von Chatbots von der Idee überzeugt und wild entschlossen eine deutsche Chatbot Plattform (DSGVO konform) zu entwickeln. Der Grundstein zu ChatBo® war gelegt und ging im September 2017 auf den Markt.
Ein weiteres Jahr harte Arbeit mit einigen Rückschlägen (Technik, Recht) waren dafür erforderlich, um Ihnen heute zu ermöglichen Chatbots einfach und intuitiv mit deutschsprachigem Menü und DSGVO konform zu nutzen. Da wir schnell bemerkten, dass unsere erste Version zu statisch und benutzerunfreundlich war, entwickelten wir mit dem Drag&Drop Kampagnen Builder eine Benutzeroberfläche, die so einfach und intuitiv bedienbar ist, dass es eine wahre Freude ist damit Kampagnen zu erstellen.
Da wir sehr schnell erkannt haben, dass die meisten unserer Kunden kein Interesse daran haben sich selbst um Planung und Umsetzung der Chatbots zu kümmern, entstand sehr schnell unsere Abteilung für die Dienstleistungen. Seitdem planen wir die Chatbots für unsere Kunden, setzen diese auch technisch um und begleiten unsere Kunden auf dem weiteren Weg zum Erfolg. Das beste daran ist, dass die Dienstleistung zu 100% skalierbar ist. Manche Kunden haben ein Team und bauen ihre Chatbots selbst, denn auch das ist möglich, andere brauchen nur in wenigen Bereichen Unterstützung und wiederum andere wollen alles zu 100% durch uns, oder unsere zertifizierten ChatBo® Agenturen umgesetzt bekommen.
Wir haben unseren Kunden sehr genau zugehört und mit ChatBo 3.0 und fast einem Jahr Entwicklungszeit im Juli 2021 den nächsten wichtigen Schritt gesetzt. Nicht nur, dass hier zusätzlich zum Facebook Messenger auch WhatsApp und Telegram integriert wurden, verfügt ChatBo 3.0 auch über eine firmeneigene, und somit plattformunabhängige, Datenbank, welche es unseren Kunden ermöglicht ganz gezieltes FollowUp Marketing zu machen. Auch die neu integrierten Initial-Kontakt-Tools wie Push-Nachrichten, SMS und E-Mail spielen in ChatBo 3.0 eine ganz wesentliche Rolle.
Ich kaufe da ein, wo mir schneller, bequemer und einfacher geholfen wird ... 24/7
Diese Kernaussage von Konsumenten ist bereits heute relevant und zeigt auf, dass es nicht eine Frage ist, OB ein eigener Chatbot wichtig wird, sondern nur WANN der Einsatz von Chatbots im Kunden-Service und Kunden-Akquise, in fast jeder B2C Branche über den Erfolg in Zukunft wesentlich mit entscheidet.
